病情分析：根据您的叙述，您妈妈眼睛是干眼症，这与她的年龄，体质等有关系。治疗过程需要有时间比较长，因为她拥有重度的。建议综合评价解决，增强营养，特别是维生素，水果蔬菜特别是红萝卜，滋阴的，可以考虑用知柏地黄丸，外用的可以用莲子心加绿茶，菊花泡热水每天擦洗，同时也可以冷敷。祝老人家早日康复！

病情分析：年龄大的干眼症一般是右眼泪液排泄增加致使的，需要有点眼人工泪液的同时可以口服增进腺体排泄的药物稳定症状。睑板腺炎症可以致使干眼症，可以到医院做睑板腺推拿，或是用喝的热水热气熏眼睛稳定症状。不烫就行。具体是需要有到医院医院进行咨询如何能治疗。