病情分析：遇上外耳道炎和疖肿的情况，家长堪用湿毛巾冷敷宝宝的耳朵，在口服或麻醉抗生素的同时，向耳朵里滴耳油或新霉素等滴耳液，消炎活血。耳道里不要涂紫药水或红药水。因为这些带颜色的药水会防碍医生仔细观察病情的变动。如果疖肿有了脓点，则需要有及时到专科医院进行有关治疗，以防炎症进一步继续恶化，影响宝宝听力与健康。