病情分析：你好，乳突炎是是一种炎症的症状，可以采用杀星耳液滴到耳朵里，可以有效的稳定耳朵里的炎症，平时一定要留意耳道里的卫生，千万千万不要让耳朵里踏入水，致使耳朵受了伤，如果不慎进水，请用棉签来清理，在清理过程中要注意安全，建议最近不要吃辛辣油腻的食物

病情分析：首先，您的这个问题是错误的。乳突炎是关于耳朵的疾病，不是关于脖颈的。基本绝大多数病人只因为化脓性中耳炎严重炎症而来的，是因为早期的中耳炎没获得及时的救治，原本自身抵抗力弱，败血病的毒性强，或救治处理不当等，使中耳炎症专心扩张，由此炎症而来。