脸对护肤霜过敏时，先停用这款产品。用清水轻轻洗脸，去掉残留的护肤品。之后用冷敷缓解红肿和发烫的感觉。

避免抓挠或用力揉搓脸部，这样会让皮肤更敏感。也不要再使用其他刺激性强的护肤品，比如含酒精或香精的护肤品。

可以涂点温和的保湿霜，比如成分简单的婴儿霜，帮助皮肤稳定状态。白天注意防晒，戴帽子或打伞，减少外界对皮肤的刺激。

如果过敏情况没有好转，或者出现严重红肿、起疹子、刺痛难忍的情况，建议尽快去医院看皮肤科医生。医生会根据情况给出合适的处理办法。

之后选护肤品时，尽量挑成分简单、无香精、无酒精的产品。第一次用新产品前，可以先在耳后或手腕内侧试用，等一两天没有反应再上脸。

护肤要温和，别急着换产品。皮肤恢复需要时间，耐心一点，慢慢调理。