病情分析：可能是甲状腺结节，保守治疗是无效的，可能会压迫食道和气管，以及癌变。需要到医院做手术治疗，术后静脉滴注大量抗生素治疗。平时禁吃辛辣酒、茶、咖啡等刺激性食物。同时遵循病人陈述的状况，建议放松心情，平时注意休息，多喝水。